Vi har intervjuet vår administrerende direktør, Bjørn Tallhaug, og spurt han hvorfor vi flytter vår største butikk i Oslo til Brobekk. Vi ville gjerne vite hva han mener dette byr på av muligheter for kundene våre, og dette var det ikke vanskelig å få Bjørn til å snakke om;
Jeg gleder meg virkelig til å flytte til Brobekk. Ikke fordi vi har det så forferdelig her vi er nå, men fordi Brobekk vil bli en veldig mye bedre løsning for kundene våre. Det betyr nemlig at de sparer både tid og penger.
Administrerende direktør Bjørn Tallhaug er hektisk opptatt med forberedelser til flyttingen av administrasjon og MAL Proff butikken i Oslo til Brobekk. Han ser en rekke fordeler ved etableringen av det nye hovedkvarteret til
Malorama AS i samme bygning som MAL Proff-butikken i hovedstaden. Men han slår likevel fast at det er kundene som får de fleste fordelene;
Den nye butikken blir kort og godt et langt bedre tilbud til kundene våre enn vi har hatt før. Når vi kan ønske velkommen i den nye MAL Proff butikken, vil det ikke bare være en flott og moderne butikk. Den vil også være langt mer rasjonell å handle i enn tidligere. Det vil være bedre lagt til rette for handlemønsteret vi har sett hos våre kunder, og flere er dessuten tatt med på råd under planleggingen av de nye lokalene. Derfor vil vi kunne tilby en butikk som skaper muligheter for å handle raskere og mer rasjonelt, og dermed spare penger.
Vi lurte videre på hvordan det blir med tilgjengeligheten når butikken flytter fra Oslo sentrum til Brobekk;
Når man snakker om tilgjengelighet, betyr det i virkeligheten flere ting. La oss starte med den geografiske tilgjengeligheten. Med en gang ombyggingen av trafikksystemene i området blir ferdig, vil vi ha en tilnærmet køfri løsning, der kundene våre kan ta seg til butikken uten å bli sittende fast i Oslotrafikken. I tillegg vil vi også gjøre noe med åpningstidene, slik at vi ytterligere gjør butikken mer tilgjengelig for dem som skal hente diverse varer i løpet av arbeidsdagen. Men ut over dette øker vi også en annen form for tilgjengelighet. Tilgjengeligheten i forhold til sortiment, test og demo vil øke betydelig. Det betyr at det vil bli enda enklere å finne fram til de varene man er på jakt etter, samt også å orientere seg i forhold til de muligheter den nye forretningen vil by på. Dette vil samlet sett bety ytterligere besparelser, og når man vet hvor viktig den konkrete, effektive produksjonstiden ute på byggeplassene er, tror jeg dette absolutt er godt nytt for våre kunder.
Bjørn ønsket videre å snakke om bedringen på bredden i sortimentet;
Bredden står for det store mangfoldet vårt varespekter representerer. Vi har spisset vårt sortiment til den moderne proffen, og MAL Proff kan derfor tilby alle de varer en profesjonell yrkesutøver forventer å finne i sin proffbutikk. I tillegg sørger vi også for å ha tilstrekkelig dybde i sortimentet, slik at ingen skal oppleve å komme til tomme hyller på noe tidspunkt. Dette handler også om tilgjengelighet, og har vært et viktig fokus for arbeidet vårt med å etablere en moderne MAL Proffbutikk på Brobekk. Jeg føler meg overbevist om at kundene våre virkelig vil komme til å oppleve flyttingen som et skritt inn i fremtiden. Vi kommer til å tilby både rasjonalitet og produktivitet som går enda et stykke lenger enn det vi har hatt til nå. Den nye butikken vil nemlig ikke bare kunne tilby en glimrende adkomst, men også gode parkeringsmuligheter. I de eksisterende lokalene har det av og til vært færre tilgjengelige parkeringsplasser enn vi kunne ønske, men dette vil bli helt annerledes, faktisk opp mot det dobbelte utenfor den nye MAL Proff-butikken.
Man setter stor pris på kompetansen til våre ansatte i den eksisterende MAL Proff butikken, og vi har allerede fått spørsmål i forhold til hvordan vi skal sikre oss en god kompetanseoverføring fra eksisterende til ny butikk. Også her har Bjørn gode svar;
Kompetansen flytter selvsagt med oss, gjennom de svært kompetente ansatte vi har i MAL Proff. Derfor vil man også i fremtiden kunne nyte godt av den kunnskapen som er bygget opp gjennom mange år, men som i tillegg utvides og forbedres hele tiden. Det er dette som er selve kjernen i det tilbudet MAL Proff-butikkene over hele landet byr sine kunder på, og som i ekstra stor grad vil gjelde den nye proffbutikken på Brobekk.
Lurer du på noe etter å ha lest dette?
Da håper vi du vil legge igjen en kommentar til oss,
så skal vi svare så godt vi kan på det du lurer på!
